Customer-Value-Implementierung

Ansätze und Praxisbeispiele zur wertorientierten Unternehmensführung

Paperback Duits 1999 1999e druk 9783824469574
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Samenvatting

Dieses Buch beschreibt detailliert die Führungsphilosophie des Customer-Value-Managements und zeigt mittels konzeptioneller Ansätze und empirischer Analysen die Instrumente der Implementierung auf.

Specificaties

ISBN13:9783824469574
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:438
Druk:1999

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Inhoudsopgave

1. Grundlagen wertorientierter Unternehmensführung.- 2. Evolutionsstufen des Customer Value Managements.- 3. Ziele der Implementierung.- 4. Herausforderungen der Implementierung.- 5. Heuristiken der Implementierung.- 6. Instrumente der Implementierung.- 7. Value-Benchmark DaimlerChrysler.- 8. Leitfaden zur Implementierung von Wertprozessen.- 9. Zusammenfassende Bewertung und Ausblick.

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